クレジットカードで入金しましたが、入金状況や入金履歴を確認できますか?
2020.05.05
はい、確認して頂けます。Titan FX(タイタン FX)のクライアントキャビネットでは、クレジットカードや、bitwallet(ビットウォレット)等のすべての入金方法における入金履歴や、入金状況を確認することができます。
入金状況・入金履歴を確認する方法は、次の通りです。
クライアントキャビネットにログイン後、左側メニューより、「入金」をクリックします。
上部のメニューより①「履歴」をクリックしますと、②入金履歴が表示されます。③入金状況はステータス欄にて確認頂けます。
入金履歴の各項目の説明は、次の通りです。
照会 | 入金受付番号が表示されます。お問い合わせの際にサポートデスクにお伝えください。 |
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日付 | お客様が入金手続きを行った日が表示されます。 |
取引口座 ♯ | 入金先のTitan FXの取引口座番号が表示されます。 |
金額 | 入金金額が表示されます。 |
方法 | 入金方法が表示されます。 |
ステータス | 入金処理状況が表示されます。「処理済」と表示されている場合、入金額が正常に取引口座へ反映しています。 |
入金履歴のステータスで「エラー」と表示された場合、入金処理が完了しておりませんので、Titan FX サポートデスクまでお問い合わせください。
Titan FX サポートデスク:support.jp@titanfx.com
(全角@を半角に変えて送信してください)
POINT
ポイント
Titan FXでご利用頂けるクレジット/デビットカード、bitwallet(ビットウォレット)、STICPAY(スティックペイ)によるご入金は、入金後、即時反映されます。入金手続き後、口座残高をご確認頂き、反映されていなければ上記の手順で入金処理のステータスをご確認ください。
関連するご質問
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Titan FX(タイタン FX)では、クレジット/デビットカード、bitwallet(ビットウォレット)、STICPAY(スティックペイ)、国内銀行送金で入金する場合、入金手数料は無料です。尚、海外銀行送金については、現在一時休止中です。
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Titan FX(タイタン FX)では、自動認証システムにてクレジットカード登録を行う場合、事前にご用意いただいたカード画像をアップロードすることも可能です。そのため、ウェブカメラがない端末からでも、自動認証システムはご利用いただけます。
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はい、Titan FX(タイタン FX)では、bitwallet(ビットウォレット)による入金手続き後、即時にお客様のお取引口座へ反映されます。bitwalletによるご入金は、24時間、リアルタイムで入金反映が可能です。
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ご入金後、数日経っても反映されない場合は、お名前・口座番号、クライアントキャビネット上で入力した入金金額とビットコインのトランザクションの詳細を添えて、Titan FX サポートデスクまでご連絡ください。
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ビットコインによる入金の際、ブロックチェーンによる6回の承認が必要となるため、即時反映はされません。
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はい、可能です。ご送金の申請を行う際に、その時点の両替レート(2%の両替手数料を含む)を適用した概算の入金金額がクライアントキャビネット上に表示されますが、実際の入金額は入金が反映された時点のレートで計算されます。最終的な入金金額は、入金メールで確認できます。
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はい、入金可能です。Titan FX(タイタン FX)で着金が確認された時点のレートで換算され、お客様の取引口座へ反映されます。尚、出金の際、入金時に利用したクレジットカードの入金累計金額までは、同一カードへの出金が優先されます。
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いいえ、Titan FX(タイタン FX)は2021年5月26日をもって、NETELLER(ネッテラー)、Skrill(スクリル)による入金サービスを停止いたしました。サービス対象エリアにお住まいの場合でもご利用頂けません。
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いいえ、Titan FX(タイタン FX)ではPayPal(ペイパル)はご利用頂けません。ご利用可能なご入金手段は、日本在住のお客様についてはクレジット/デビットカード、bitwallet(ビットウォレット)、STICPAY(スティックペイ)、国内銀行送金です。
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Titan FX(タイタン FX)では、銀行送金による入金手続き後、通常2~3営業日でお取引口座に反映されます。各国の祝日など金融機関の非営業日を挟む場合には、その分が加算されますので、詳しくはご利用の金融機関にお問合せください。