振込名義人欄にXMTradingの口座番号を記入せず、送金してしまいました。
2020.05.04
振込名義人欄にXMTrading（エックス エム）の口座番号を記載していない場合や、お名前がカタカナ表記の場合、ご入金が自動反映されません。会員ページ内の入金ページに決済代行会社の名称と連絡先が表示されますので、そちらに連絡し、ご入金の確認を行ってください。
POINT
ポイント
振込名義人欄に口座番号を記入できない金融機関で振込をした場合や、ご入金から1時間以上経過しても反映されない場合も、同様に決済代行会社にご連絡ください。
関連するご質問
-
Apple Payの設定ができない場合は、クレジットカード・デビットカードなどの情報を正しく入力できているか、カードが正常に動作しているかをご確認ください。
-
Apple Payは、iPhone、Apple Watch、Mac、iPadなどApple社製品で利用可能です。WindowsやAndroid製品では利用できません。
-
Apple Payを利用してXMTrading（エックス エム）の口座に入金した場合、Apple Payへの出金はできません。元金および利益の出金には、銀行送金による出金を選択する必要があります。
-
XMTrading（エックス エム）の口座にApple Payで入金手続きを行った場合、通常は即座に口座残高へ資金が反映されます。Apple Payはクレジットカードやデビットカード同様に、入金処理速度が速いことが特徴です。
-
XMTrading（エックスエム）では、Apple Payで入金する際に手数料を徴収していません。ただし、Apple Payに紐付けられたクレジットカードやデビットカードなどで、別途手数料が発生する場合があります。
-
BXONE（ビーエックスワン）サポートセンターのメールアドレスは、info@bxone.tradeです。お電話によるお問い合わせはお受付していません。尚、サポートセンターの営業時間は、香港時間 月曜日～金曜日の午前 9:00 ～ 午後 6:00です。
-
XMTrading（エックスエム）口座に、BXONE（ビーエックスワン）で入出金できる通貨は、日本円のみです。XMTradingで日本円以外の取引口座をお持ちの方は、BXONEをご利用頂けませんのでご留意ください。
-
BXONE（ビーエックスワン）によるXM口座への入金は、日本居住者で円口座を保有しているお客様のみご利用頂けます。それ以外場合は、XM会員ページの入金方法一覧にBXONEが表示されませんのでご注意下さい。
-
いいえ、BXONE（ビーエックスワン）の口座開設画面は英語表示のみとなります。BXONEは公式サイト、アカウントページ（会員ページ）も英語表記のみため、日本人ユーザーでBXONE口座開設をご検討の方は、ご留意ください。
-
いいえ、BXONE（ビーエックスワン）口座への入金には、VISAカードを含む全てのクレジットカードをご利用頂けません。入金方法は国内銀行送金と、海外銀行送金、4種類（ビットコイン、イーサリアム、ビットコインキャッシュ、リップル）の仮想通貨による入金のみとなります。
-
XMTrading（エックス エム）口座に、BXONE（ビーエックスワン）で入金する場合、入金手数料は無料です。XMでは、BXONEからの入金手数料を全て負担しています。但し、BXONEウォレット口座への入金には別途手数料がかかります。
制作/編集 FXplus編集部
作成日：
