XMマイクロ口座へログインしましたが、気配値表示内の通貨ペア名称が灰色で表示され、クリックをしても注文が出来ません。
2020.05.07
「USDJPYmicro」のように、6文字の銘柄名に続けて「micro」と記載のある通貨ペアが、マイクロ口座でご利用頂ける専用の通貨ペアとなります。通貨ペア銘柄の後に記載のないものや通貨ペアの表示が灰色になっているものは、ご利用頂けません。
マイクロ口座で取引可能な通貨ペアを表示するには、気配値表示ウインドウ上を右クリックし、一覧から「すべて表示」をクリックします。
気配値表示ウインドウにすべての通貨ペアが表示されます。ウインドウを下にスクロールしますと、マイクロ口座専用の通貨ペア（6文字の銘柄の後ろに"micro"と記載のある名称）が黒文字で表示されます。
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XMTrading（エックス エム）のデモ口座にログインする際のサーバー情報は、デモ口座開設時に送付される「XMTradingへようこそ - お口座の詳細」という件名のメール内に記載されています。IDも併せてご確認の上ログインください。
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「USDJPY.」のように、6文字の銘柄名に続けて「.」（ドット）と記載のある通貨ペアが、ゼロ口座でご利用頂ける専用の通貨ペアとなります。通貨ペア銘柄の後に記載のないものや、通貨ペアの表示が灰色になっているものは、ゼロ口座ではご利用頂けません。
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はい、XMTrading（エックス エム）では、Mac対応のMetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）をご用意しております。XMTrading公式サイトのMac対応MT4/MT5ページよりダウンロードしてご利用ください。
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MetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）では、XMTrading（エックス エム）のサーバーとの接続が出来ていない場合、右下に「回線不通！」と表示されます。インターネット回線が切れているなど複数の原因があります。
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MetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）では、口座自体が使用できない状態の時や、ログインの際にアカウント情報が間違っている場合、画面右下に「無効な口座」と表示されます。再度、ログインをお試しください。
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ログインが正常に行われていない場合や、閲覧専用のパートナーパスワード（インベスターパスワード）にてログインした場合、新規注文ボタンがグレーになり、取引等のご利用ができません。再度、取引が可能なマスターパスワードでログインを行ってください。
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いいえ、再インストールの必要はございません。MetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）の「ファイル」メニューから、「取引口座にログイン」をクリックし、アカウント情報を入力することでリアル口座にログインすることができます。
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MetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）の「ファイル」メニューから「取引口座にログイン」をクリックし、口座開設時にXMTrading（エックス エム）よりメールにて送付されたMT4/MT5アカウント情報を入力します。
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MetaTrader4（MT4）/MetaTrader5（MT5）のログインパスワードを変更したい場合、会員ページ、またはMT4/MT5上にてお手続きできます。MT4/MT5のログインパスワードは、会員ページのログインパスワードと同じです。
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XMTrading（エックス エム）公式サイト内のWebTraderページからログインできます。MetaTrader4（MT4）、MetaTrader5（MT5）のうち、お使いのプラットフォーム用のページからアクセスし、取引口座の情報を入力してください。
制作/編集 FXplus編集部
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