すべて日本語で口座開設手続きが完結します
当社が提携する海外FXブローカーでは、日本語での口座申し込みフォームが用意されています。PC、スマホ、タブレット等、どのデバイスからでも、いつでも口座開設手続きが可能です。申し込みフォームの手順に沿って入力を進めていただければ、わずか5分ほどでスムーズに口座開設ができるようになっています。FXブローカーによっては、申し込みフォーム内に独自の質問事項を設けている場合がありますので、「何を入力したらいいのか？」などご不明な場合は当社サポートをご利用ください。口座開設に必要な証明書類の送付に関しても、申し込みフォーム内でオンライン送付ができますので、手間なく口座開設の手続きが完了します。
また、口座開設にあたり、一番お問い合わせが多いのが、証明書類の承認プロセスです。各FXブローカーには日本人スタッフが在籍しているところも多いですが、在籍していても少数なのが現状です。証明書類の承認手続きは、各FXブローカーのサポートスタッフが手動でチェックしますので、外国人のスタッフには理解されにくい、日本固有の証明書などを提出される場合は、ブローカーとのやり取りが必要になってきます。当社はこうしたイレギュラーなケースも各ブローカーにお取り次ぎをし、日本語で全力サポートいたします。
FXブローカー各社の日本語サポート窓口として
FXブローカーに代わり、当社で口座開設を行ったお客様は、当社にてカスタマーサポートの提供を受けることができます。海外のFXブローカーの場合、時差の問題で、日本でのトレード時間に、FXブローカーのサポートデスクが稼働していない時間帯であることがあります。また、海外FXブローカーの外国人サポートデスクの回答が理解できない場合や、回答を再確認したい場合など、当社のサポートデスクにお気軽にお問い合わせください。当社では、全て日本人のサポートスタッフが、お客様の不安を解消するよう丁寧・迅速にサポートいたします。
また、当社では、お取引に役立つコラムや、取引ツール(MT4/MT5)ご利用ガイドなどのコンテンツを豊富に提供しています。お客様のお悩みや、ご質問に対し、適切なコンテンツのご案内やご紹介をさせていただきますので、ぜひご活用ください。
<日本語サポートデスク>
サポートは無料でご提供
当社をご利用いただくにあたり、サポートの利用料の請求は一切ございません。また、当社経由にて各FXブローカーに開設される取引口座についても、お客様が直接各ブローカにて開設した場合の取引口座と何ら変わらない取引口座を開設しますので、安心してご利用ください。
当サービスは、提携FXブローカーの協賛金・広告宣伝費により運営されています。よって、口座開設サポートサービスのご利用にあたり、利用料などの費用を請求することは一切ございません。また、弊社で開設したトレード口座には、一部の業者（※1）で行われている、マークアップと呼ばれる、通常より高いスプレッドを値（手数料）を設定する口座を提供する行為は一切行っておりません。
- 一部のキャッシュバックサービス、自動売買のEA販売業者等
個人情報（プライバシー情報）の厳守
当社では、お申し込みのお客様情報を最も重要な個人情報と位置づけ、お客様の承諾が無い限り、お申込FXブローカー以外への情報提供やプロモーション活動への転用は一切行いません。当社並びに、FXplus（本サービス）では、個人情報個人情報の適切な保護を推進するため、プライバシーポリシーを以下に制定、公表するとともに運営関係者に周知し、個人情報の適切な保護に努めています。個人情報について不安を抱くお客様は、当社専用窓口までお問い合わせください。
