サーバー接続状態の確認の仕方
MetaTrader5では、画面右下のステイタス欄で、サーバーへの接続状況を確認することができます。正常にサーバーと接続されている場合は、データ送受信量を確認できます。チャートや価格が更新されない場合、エラーの原因を突き止めるヒントにもなります。
接続状況の確認方法は、次の通りです。
MetaTrader5 画面右下に表示される接続状況ステイタスを確認します。
ステイタスに赤色のマークが表示されている場合、サーバーとの接続が完了しておらず、ログインできていない状態を示しています。インターネット回線品質・速度に何らかの問題が発生しているか、入力したログイン情報が正しくない可能性があります。接続状況・ログイン情報を確認し、再度取引口座へのログインをお試しください。
ステイタスに緑色のマークが表示されている場合、ログインが完了し、データセンターと接続している状態を示しています。
正しいアカウント情報を入力しても、サーバーへの接続が完了せず、アイコンに赤色のマークが表示される場合、口座の利用期限が切れていたり、口座利用に制限がかかっている等の可能性がございます。詳しくは、ご利用のブローカーへ直接お問い合わせください。